客户服务

· 高效快速的维护队伍;
· 远程、现场多方位服务;
· 7×24客服热线,节假日值班制度;
· 定期邮件提醒关于系统安全、实用技术、解决方案操作指导等;
· 完备的用户档案系统,详细记录维护、升级、客户化需求;
· 客户定期巡检服务,保障后期稳定运行;


服务热线 ( 7X24小时服务 ) :
· 0371—6567 7276     0371-6567 7275

E-Mail:
·公司总部: widemaster@91health.cn
·市 场 部: mkt@91health.cn

服务承诺 :
· 免费定期进行软件升级服务,保证系统的先进性、适用性和高效性;
· 免费定期进行系统性能检测等
· 培训咨询:提供完整的系统操作手册、系统管理员手册、培训手册、数据分析手册并定期进行特定人员的操作培训等


增值服务:
· 专业研讨会:每年一度用户研讨会,为每个网的客户在信息利用、管理、业务拓展等方面,提供交流、合作、促进、提升的机会和平台;
· 专业网站 www.91health.cn : 提供信息反馈、在线软件下载、专业知识和信息共享平台;针对用户发展不同阶段持续的培训咨询

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